Ik word sóchtends gebeld:
Goedemorgen Mijnheer met Blokker.
Uw reparatie is terug en kan worden afgehaald.
Ah dat is mooi, ik kom hem vanmiddag halen.
S ’middags dus naar de Blokker klantenservice:
Goedemiddag ik kom mijn koffiezetapparaat ophalen.
Wat is uw naam? Rooker? Momentje asltublieft
Verdwijnt een minuutje of zo, komt terug:
Sorry Mijnheer ik kan het niet vinden, het is er nog niet
Ow? Dat is raar ik ben vanochtend nog gebeld dat het er is.
Ik zal nog een keer kijken:
Verdwijnt weer een minuutje of zo en komt terug.
Nee hoor het is er echt niet het spijt me.
Ow, en hoe kan het dan dat ik gebeld ben met de mededeling dat het er is?
Kijk, hier wacht even..ik zoek in mijn telefoon:
Ah hier is hij: ik ben gebeld door dit nummer en laat hem de telefoonlog zien.
Dat is ons nummer niet, misschien was het Postnl en is het nog onderweg.
Hmm? Waarom zou Postnl me bellen en niet Blokker, vraag ik me af Nou het zal wel.
Ok nou dan wacht ik nog wel even en begin weg te lopen.
Maar wacht even, laat ik nou eens slim doen en ik bel dat nummer toch gewoon?
Ben benieuwd wie er opneemt.
Ring Ring, en jawel de telefoon 20cm verderop gaat vrolijk af.
Ik begin te lachen en loop weer naar hem toe voor hij op kan nemen:
Hey je hoeft niet op te nemen hoor, dat ben ik die belt, op dat nummer van Postnl.
Hij kijkt me even schaapachtig aan en zegt, ik geloof dat dat toch ons nummer is.
MMja ik denk het ook, dus zou het er toch wel zijn?
Hij loopt weer het magazijn in en kijk: jawel: daar is hij weer met mijn koffiezetapperaat in een reusachtige doos (het is zo een groot apparaat zowel senseo als koffiezetter met kan in 1)
Tja

Update:
Heb ik na een paar dagen net dat ding weer aangesloten om te kijken of het echt wel weer goed werkt
(Niet meteen want ik had allang weer een andere gekocht, tja logisch ze zeiden dat het tussen de drie weken en een maand kon duren. Ik kan natuurlijk geen maand zonder koffie en na 2 kopjes oploskoffie heb ik ogenblikkelijk hetzelfde apparaat alleen €20 goedkoper bij Bol.com gekocht) Bewaar ik die wel voor als die van Blokker op een gegeven moment toch onvermijdelijk na de garantieperiode overlijdt.
Kom ik erachter dat het standaard pad filter of hoe zo een ding ook heet er niet bij zit. Wel dat ding om 2 pads in te doen als je 2 kopjes wilt maken maar niet de standaard gewone en ik weet dat die erbij zat toen ik hem opstuurde. Ik had namelijk zorgvuldig compleet alles meegestuurd in de stille hoop dat het pokkeding niet meer te repareren was en dus een gloednieuwe zou krijgen maar helaas)
Ohh god, moet ik nou weer terug om daar om te gaan zeuren?

Update2:
Ik bedacht me opeens trouwens dat toen ik dat ding bij Bol.com bestelde er een vette grote banner bijstond met: Nu tijdelijk met 100 of 200 of zo gratis kofffiepads.
Die zaten er natuurlijk niet bij he?
Nog even bij Bol kijken hoe dat ook alweer zat.
Ah ja daar staat hij nog:
Ontvang nu tijdelijk gratis 300 Senseo koffiepads na aankoop van een Senseo Switch, na registratie bij Philips.
Oww je krijgt ze er niet meteen bij? Dat zou wel een beetje te gemakkelijk zijn natuurlijk.
Ok, even doorzetten dan maar:
Lees hier hoe het werkt:
Stap1: Ga naar www.senseo.nl/acties en meld je aan:
-Zucht, dat wordt aanmelding nummer 100.000 zoveel , het zij zo
Stap2: Tijdens het aanmelden dien je een foto/scan van het aankoopbewijs en de streepjescode van de verpakking van de aangeschafte Senseo Original te uploaden
-Ja hoor je moet er weer veel moeite voor doen, maar ok ik wil die fucking gratis 300 kopjes koffie dus vooruit maar weer.
Maar ho wacht even? Aankoopbewijs? Check ja die heb ik. Natuurlijk die bewaar je anders heb je geen garantie en zo. Dus daar heb ik een speciale map voor in mijn buro waarop in koeieletters staat: GARANTIEBEWIJZEN: ALTIJD BEWAREN: NOOIT WEGGOOIEN!
Uiteraard als er iets stuk gaat en ik de aankoop bon cq garantiebewijs zoek kom ik er toch na een uurtje of zo zoeken wel achter dat uitgerekend die ene kutbon er toch weer niet in zit maar ok that’s life.
Deze heb ik nog godzijdank
Dus ik heb het aankoopbewijs nog en wat wouden ze nog meer?
de streepjescode van de verpakking van de aangeschafte Senseo Original
DE STREEPJESCODE VAN DE VERPAKKING????????
JE BEDOELT VAN DE VERPAKKING DIE BINNEN EEN UUR NA AANKOMST KEURIG IN DE PAPIERBAK IS GEGOOID? DIE VOORGOED IS VERDWENEN OMDAT IK EEN TYFUSHEKEL HEB AAN ZOOI IN MIJN HUIS?
DIE VERPAKKING DUS HE MIJNHEER PHILIPS?
Godallemachtig ik ga een kopje thee zetten, MET EEN FLUITKETEL

Update3 (is een Update op de eerste Update)
Was even boodschappen doen en liep langs Blokker
Dacht ik weet je wat? Ik ga het toch nog even zeggen dat dat padfilterding er niet bij zat.
Ik heb natuurlijk niet de aankoopbon of zo bij me dus het zal wel niks worden maar toch.
Tot mijn stomme verbazing was de beste medewerker helemaal onder de indruk, vond dat heel vervelend voor me en heeft meteen zo een ding uit een showmodel gehaald.
Die stuurt hij wel terug als incompleet zei hij en nogmaals excuses daarvoor.
Kijk zo kan het dus ook he? Perfecte service zonder dat je zelfs maar het allerheiligste der allerheilgen van de consumentenmaatschappij kan laten zien: Je aankoopbewijs. Denk niet dat ik dat ooit nog in mijn leven ga meemaken.
Complimenten Blokker-Medewerker: Ik ben onder de indruk.